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建行吕梁分行:学用结合 数字化经营显成效

建行吕梁分行:学用结合 数字化经营显成效

2021年02月26日 15:41 - 来源:中新网山西

  中新网山西新闻2月26日电 在数字化发展的大背景下,建行吕梁分行推进学习常态化,着力打造学习型组织,学以致用,以用促学,学用结合,加快推进数字化经营发展步伐,有效把握数字化、网络化、智能化发展机遇,探寻新的增长动能和发展路径。

  主动谋划,提高服务能力。在疫情防控常态化背景下,主动服务,积极与汾阳医院达成战略合作协议,“惠点单”系统成功接入汾阳医院餐厅,有效减少人员集聚。经过部门联动学习,多次与省分行和厂商沟通,逐步梳理送餐流程,攻关商户,与平台对接,再敲定试点住院科室。历时一周,测试顺利完成并拟正式上线,实现了病房点菜、餐厅配送服务,打通了线上通服务模式。无独有偶,提前谋划,持续加快在中学食堂开通“人脸识别就餐”服务功能。目前,已实地走访吕梁区域内多所中学,初步与校方达成合作意向。

  高效执行,大力搭建平台。认真领悟数字化经营要义,通过向同业学、向客户学、向兄弟行学,克服多重困难和矛盾,提升数字化经营能力,增强联动效应。目前,成功搭建场景4个,分别是汾阳组织部党员管理系统植入悦生活并已成功投入使用;吕梁市人事考试网植入龙商户聚合通道并已成功投入使用;汾阳医学院智慧校园“一码通”,已完成测试拟投入使用;与吕梁市城市公共停车实施建设管理有限公司达成战略合作协议,在区域内停车场接入龙商户缴费平台。目前吕梁影剧院停车场已投入使用,首日实现交易量200余笔,其他正在陆续推进中。

  精细管理,集中发力补短板。精准提升服务,逐步找准问题症结,出实招下苦劲,实时回访沟通协调,坚持跟踪问效,切实确保精准落地。面对民生类场景短缺的现状,通过认真努力和多方学习研究,在总结前期经验的基础上,找准平台优势,制定专项服务方案,精细化追踪推进。目前,已与交口供热公司已达成合作意向,并正在积极落实中。交口供热是首家接入吕梁分行平台的供热公司,逐步补齐了服务短板,也为下一步提升综合金融服务能力奠定了有力基础。

  金融服务只有进行时。建行吕梁分行将持续提高主动服务意识,完善学习常态化模式,提升金融服务能力,切实有效解决社会痛点,助力经济高质量发展。(张燕)

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